Kommunikation und Umgang mit Emotionen in der Mediation – Teil 1
Lernen Sie im Modul Psychologie in der Mediation die inneren Zusammenhänge und Mechanismen kennen, die für die Entstehung und den Ablauf von Konflikten von Bedeutung sind. Werden Sie sich Ihrer Rolle als Mediator, Ihrer Interventionsmöglichkeiten und deren Stellung bewusst und reflektieren Sie diese kritisch unter dem Aspekt der Neutralität.
