Bachelor
Fernstudium Projekt- & Prozessmanagement

• Grundlagen des Qualitätsmanagements
• Qualitätsstrategie und integrierte Managementsysteme
• Methoden und Tools für Qualitätssicherung
• Datenbasierte Qualität: Von Statistik zu Smart Data
• Agiles Qualitätsmanagement
• QM und Digitalisierung
• Nachhaltigkeit und Ethik im Qualitätsmanagement
• Customer Quality und Experience Management
• Innovations- und Qualitätskultur
• Zukunft des Qualitätsmanagements
   

Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls „Qualitätsmanagement“ verfügen die Studierenden über ein ganzheitliches Verständnis der Prinzipien, Strategien und Zukunftsthemen des Qualitätsmanagements. Sie können die historischen und normativen Grundlagen (z. B. ISO 9001, High-Level-Structure) erläutern, in den unternehmerischen Kontext einordnen und daraus eine integrierte Qualitätsstrategie ableiten, die mit Umwelt-, Arbeits- und Informationssicherheitsmanagementsystemen verzahnt ist. 

Auf dieser Basis sind sie in der Lage, klassische wie agile Methoden (FMEA, SPC, Six Sigma, 8D, Scrum-Reviews, Kanban-Metriken u. a.) situationsgerecht auszuwählen, anzuwenden und hinsichtlich Wirksamkeit sowie Wirtschaftlichkeit kritisch zu bewerten. Die Absolventinnen und Absolventen beherrschen darüber hinaus den datenbasierten Qualitätsansatz: Sie können statistische Verfahren, Design of Experiments und Machine-Learning-Techniken einsetzen, um Prozess- und Produktdaten in predictive und smart-quality-Lösungen zu überführen. Sie sind fähig, digitale Technologien – etwa Cloud-DMS, MES-Integration, digitale Zwillinge oder Blockchain-basierte Traceability – normenkonform zu implementieren und deren Potenziale für unternehmensübergreifende Wertschöpfungsketten abzuschätzen. Gleichzeitig reflektieren sie die ethischen, rechtlichen und nachhaltigkeitsrelevanten Implikationen (ESG-Kriterien, Lieferkettengesetz, Greenwashing-Risiken) und können diese in ein verantwortungsvolles Qualitätsmanagement integrieren. Auf der Handlungsebene können die Studierenden Customer-Experience-Metriken analysieren, Qualitäts- und Innovationskultur fördern und in interdisziplinären Teams Qualitätsinitiativen moderieren. 

Sie kommunizieren qualitätsrelevante Sachverhalte adressatengerecht, leiten fundierte Entscheidungen ab und steuern kontinuierliche Verbesserungsprozesse auch unter Unsicherheit und hohem Veränderungsdruck. Schließlich sind sie in der Lage, aktuelle Trends – wie generative KI, autonome Qualitätsregelkreise oder nachhaltige Kreislaufwirtschaft – kritisch zu bewerten und zukunftsfähige QM-Konzepte zu entwerfen. Damit qualifizieren sie sich sowohl für leitende Fach- als auch Schnittstellenfunktionen in Industrie-, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen.