Grundlagen der Kommunikation Theoretische Konzepte und Methoden der Kommunikation Grundhaltungen und Techniken der Kommunikation Diversitätssensible Kommunikation Ressourcenorientierte Kommunikation Konfliktmanagement in der Kommunikation Selbst- und Machtreflexion Modulverantwortung Name Michael Schirmer E-Mail michael.schirmer@wings.hs-wismar.de