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StartseiteWeiterbildungAusbildungsinhalteDozentenSystemischer Business Coach Claudia Bernert

Claudia Bernert

03841/7537-589

 

Arbeitsschwerpunkte

Coaching

  • Fach- und Führungskräftecoaching
  • Systemisches Business Coaching 

Lehre / Dozententätigkeit

  • Lern-Lehr-Beratung in der Erwachenenbildung
  • Konzeptentwicklung zur Steigerung von (Selbst-)Lernkompetenzen Erwachsener am Arbeitsplatz
  • Ausbildung betrieblicher Lernberater

 Vertriebs- und Kommunikationstraining 

  • Vermittlung kommunikativer Kompetenzen
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gewaltfreies Kommunizieren
  • Verkaufsgespräche führen
  • Mitarbeitergespräche führen
  • Schriftliche Kommunikation
  • Kundenbeziehungspflege

Qualitätsentwicklung / Qualitätsmanagement

  • Qualitätsentwicklung von Lerndienstleistungen
  • Qualität in der Beratung
  • Wirkfaktoren im Coaching
  • Qualitätsmanagement DIN ISO 29990

Berufliche Erfahrungen

  • Errichtung, Aufbau und Entwicklung von Telefonmarketing bei Versicherungsmaklerunternehmen, Anwaltskanzleien sowie Finanzdienstleistern
  • Organisationsentwicklungs- und Change-Beratung bei mittelständischen Dienstleistungsunternehmen (50-100 Mitarbeiter)
  • Einführung und Implementierung neuer Unternehmenskultur in operative Geschäfte

Branchenerfahrung

Dienstleistungsunternehmen, Erwachsenenbildung, Marketing

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über Weiterbildung Wirtschaft Systemischer Business Coach

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Ihre Ansprechpartnerin

Mediatorin (FH)

Yvonne Butzke

+49 (3841) 7537-589