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IT-Services und Prozessmanagement

Inhalt

Es werden nachstehende Schwerpunkte behandelt:   

  • IT-Services  
  • Prozessmodellierung     
  • Prozessmanagement
  • Einsatz von Methoden und Werkzeugen der Prozess-modellierung (Business Process Modeling andNotation, BPMN)

Lernziele

Den Studierenden soll ein grundlegendes Verständnis für die Entwicklung und das Management von IT-Services vermittelt werden. Die Qualifikation ist  anwendungsorientiert.  Im einzelnen werden nachstehende Ziele angestrebt:

  • Motivation für die Prozessmodellierung  als ein Anwendungsgebiet der Wirtschaftsinformatik 
  • Befähigung zum  Management des Wandels und zum kontinuierlichen Verbessern von Geschäftsprozessen
  • Befähigung zum Anwenden moderner Modellierungs-werkzeuge für Prozesse

Fachverantwortlicher

Prof. Dr. Erhard Alde
+49 (3841) 7537-618

Mehr erfahren

über Fernstudium Master Wirtschaftsinformatik

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Ihre Ansprechpartnerin

B.A. Betriebswirtschaft

Janett Schumacher

+49 (3841) 7537-726