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StartseiteMasterSales and MarketingVerkaufspsychologie

Verkaufspsychologie

Sie lernen den Verkaufsprozess aus der psychologischen Perspektive und auf Basis von gesicherten wissenschaftlichen Erkenntnissen kennen. Es wird hinterfragt, welche Konstrukte zu Compliance bzw. zu ähnlichem Verhalten bei Ihren Konsumenten führen. Dazu zählt die Reziprozität, das Force Compliance, der Werther-Effekt, Autoritätshörigkeit etc. Diese werden hinsichtlich der psychologischen Wirkmechanismen untersucht und auf den Einsatz, die Wirkung und ethische Vertretbarkeit im täglichen Verkaufsprozess bewertet.

  • Motive, Anreize und Kaufverhalten
  • Phasen des Verkaufsprozesses
  • Primacy- / Recency-Effekte
  • Commitment & Konsistenz
  • Interaktion und Kommunikation

Fachverantwortlicher

Prof. Dr. Helmut Ernst
+49 (385) 486 30-84

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Ihre Ansprechpartnerin

M.A. Betriebswirtschaft

Yvonne Lindgren

+49 (3841) 7537-590