Elemente des Qualitätsmanagement und Normung
Ziele:
Darstellung und Beschreibung der Zusammenhänge der ISO 9000-Familie und die praxisbezogene Anwendung der Normen
Lehrinhalte:
- Begründung und historische Entwicklung von QM - Normen
- Normenbegriffe - ISO 9000
- Einordnung des Qualitätsmanagements in das allgemeine Unternehmensmanagement
- Ziele der ISO 9000-Familie
- Grundsätze des Qualitätsmanagement
- Das Prozessmodell der ISO 9000-Familie
- Übersicht über die ISO 9000-Familie
- Forderung nach dokumentierten Verfahren
- Textanalyse als Instrument zur Erkennung von Anforderungen
Fachverantwortlicher

Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Schikorr
+49 3831 456 - 544