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Quality Management

Master Quality Management | WINGS-Fernstudium

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Julia Wieczisk

Julia Wieczisk

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Elemente des Qualitätsmanagement und Normung

Ziele

Darstellung und Beschreibung der Zusammenhänge der ISO 9000-Familie und die praxisbezogene Anwendung der Normen
 

Lehrinhalte

  • Begründung und historische Entwicklung von QM - Normen
  • Normenbegriffe - ISO 9000
  • Einordnung des Qualitätsmanagements in das allgemeine Unternehmensmanagement
  • Ziele der ISO 9000-Familie
  • Grundsätze des Qualitätsmanagement
  • Das Prozessmodell der ISO 9000-Familie
  • Übersicht über die ISO 9000-Familie
  • Forderung nach dokumentierten Verfahren
  • Textanalyse als Instrument zur Erkennung von Anforderungen

Modulverantwortung