Rhetorik und Verhandlungsführung
Inhalte
- Theoretische Grundlagen effizienter Verhandlungsführung, Strukturen von Verhandlungen, Vorbereitung von Verhandlungen, Interessen und Positionen, Psychologie der Verhandlungsführung, schwierige und konfliktreiche Verhandlungen, Mediation als Form der Konfliktlösung durch Verhandeln, spezielle Verhandlungssituationen
- Gesprächsführung und Argumentationstechnik
- Vortragstechnik
- Besprechungsmoderation und Gesprächsleitung
- Medieneinsatz und Präsentationstechnik